Información pública
Este documento es información pública sobre ChatFood y no constituye asesoría legal personalizada.
ChatFood legal
Términos de uso
Estos términos regulan el uso de ChatFood por clientes, empleados, administradores, restaurantes y microemprendimientos.
Última actualización: 22 de mayo de 2026Producto
ChatFood digitaliza menús, pedidos por QR, cocina, promociones, cobros, anuncios y operación gastronómica. La app organiza información y flujos operativos, pero no reemplaza responsabilidades comerciales, tributarias, sanitarias o legales de cada negocio.
Responsabilidad del restaurante o microemprendimiento
Cada negocio es responsable de productos, precios, disponibilidad, horarios, impuestos, pagos, entregas, calidad, preparación, atención al cliente, cumplimiento normativo, promociones e información publicada.
Pedidos, menús y operación
Los administradores y empleados deben revisar la información antes de publicarla, atender pedidos según sus condiciones y mantener actualizados precios, horarios y productos.
Pagos externos
Efectivo, código QR, transferencia, enlace de pago, billetera, datáfono u otros medios son responsabilidad del negocio y del proveedor usado. ChatFood puede registrar o mostrar información operativa, pero no garantiza aprobación, reverso, acreditación, seguridad o disponibilidad de proveedores externos.
Usuarios y roles
- El cliente usa información real y respeta condiciones del negocio.
- El empleado gestiona pedidos y chats según instrucciones del negocio.
- El administrador configura negocio, productos, empleados, precios, anuncios, planes y permisos.
Disponibilidad y cambios
ChatFood puede actualizar funciones, corregir errores, modificar módulos, suspender accesos abusivos o ajustar condiciones del producto.
Soporte
Para soporte, escribe a chatfood@arkcore.pro o soporte@arkcore.pro. Para asuntos legales, privacidad o eliminación de datos, escribe a legal@arkcore.pro.